Vos dossiers médicaux sur votre iPhone
Que faire
Cette page parle de vos propres dossiers, ceux de vos médecins et de votre assurance santé. Cette page ne donne aucun conseil médical ou juridique. Pour des photos de vous, lisez Photos médicales et photos d’évolution. Pour les papiers d’un parent, lisez Prendre soin d’un parent.
Obtenir une copie de vos dossiers
Aux États-Unis, le ministère de la Santé et des Services sociaux (HHS) indique que la loi HIPAA vous donne le droit de consulter vos informations de santé et d’en obtenir des copies.
- Demandez une copie à votre médecin. Selon le HHS américain, dans la plupart des cas, vous pouvez obtenir la copie sous la forme de votre choix, par exemple par e-mail.
- Si votre médecin a un portail web, regardez aussi sur ce portail. Selon le HHS américain, vous pouvez parfois y consulter et télécharger vos informations.
- Vérifiez que la copie est exacte et complète. Si une information est fausse ou manquante, le HHS américain indique que vous pouvez demander à votre médecin de la corriger.
Aux États-Unis, selon le HHS, votre médecin a normalement jusqu’à 30 jours pour vous remettre une copie. Votre médecin peut facturer des frais raisonnables. Le HHS indique qu’on ne peut pas vous refuser l’accès parce que vous n’avez pas payé vos frais médicaux, et qu’il existe quelques exceptions au droit d’obtenir vos informations.
Si vous pensez que vos droits à la confidentialité de vos données de santé n’ont pas été respectés, le HHS américain indique que vous pouvez déposer une plainte auprès de son bureau des droits civils (Office for Civil Rights).
Télécharger vos dossiers dans l’app Santé
Selon Apple, l’app Santé peut télécharger des dossiers sur vos allergies, problèmes médicaux, traitements, résultats d’analyse et vaccins, auprès des établissements de santé compatibles. Apple indique que cette fonctionnalité n’est disponible que dans certains pays et certaines régions, et que votre établissement peut ne pas apparaître.
- Ouvrez l’app Santé.
- Touchez Résumé, puis touchez votre photo ou vos initiales.
- Touchez Dossiers médicaux, puis touchez Commencer.
- Touchez le nom de votre clinique, de votre hôpital ou de votre établissement.
- Touchez Connecter le compte.
- Connectez-vous avec le nom d’utilisateur et le mot de passe du portail web des patients de cet établissement.
- Suivez les instructions à l’écran.
Les nouveaux dossiers arrivent ensuite tout seuls dans l’app Santé.
Selon Apple, quand votre iPhone est verrouillé, vos données de santé dans l’app Santé sont chiffrées, sauf votre fiche médicale. Apple indique aussi que vous pouvez sauvegarder vos données de santé sur iCloud, chiffrées pendant leur transmission et leur stockage. Avec l’identification à deux facteurs activée, Apple indique ne pas pouvoir lire les données de santé synchronisées sur iCloud.
Ou garder vos dossiers en PDF
Si votre médecin vous envoie un PDF, enregistrez le PDF dans l’app Fichiers. Un dossier de l’app Fichiers n’a pas de verrou propre. Les autres verrous d’Apple sont présentés dans Comment verrouiller des fichiers et des PDF sur iPhone.
Ce que la loi HIPAA couvre ou non
HIPAA est une loi des États-Unis, et ce qu’elle couvre dépend de qui détient vos informations. Selon le HHS, les règles HIPAA protègent vos informations quand elles sont détenues par une assurance santé ou par la plupart des prestataires de soins. Ces règles protègent aussi vos informations quand elles sont détenues par certaines entreprises qui travaillent pour ces assurances ou ces prestataires.
Votre propre téléphone, c’est différent. Selon le HHS américain, les règles HIPAA « ne protègent généralement pas » les informations « consultées depuis vos téléphones portables ou vos tablettes personnels, ou enregistrées sur ces appareils ». Le HHS donne des exemples : votre historique de recherche sur Internet, ce que vous partagez en ligne et votre position.
Aux États-Unis, selon le HHS, dans la plupart des cas, ces règles ne protègent pas non plus les données que vous avez téléchargées ou saisies dans des apps pour votre usage personnel. Cela inclut les données qui viennent de votre médecin. Une app de votre assurance santé ou de votre prestataire de soins, ou d’une entreprise qui travaille pour l’un d’eux, peut faire exception.
Le HHS américain indique aussi que ce que collectent votre téléphone et vos apps peut être vu par d’autres entreprises, utilisé pour de la publicité ou vendu à un courtier de données. Un courtier de données est une entreprise qui partage des informations sur les consommateurs. Selon le HHS, des apps comme les cartes ou les réseaux sociaux obtiennent souvent votre permission de partager votre position ou votre activité avec d’autres, y compris des annonceurs ou les forces de l’ordre.
Les conseils du HHS pour votre téléphone
- Limitez les informations personnelles que vous envoyez et enregistrez sur votre téléphone. Selon le HHS américain, c’est l’étape la plus efficace pour éviter que votre téléphone collecte et partage vos informations à votre insu.
- Évitez les apps inutiles ou prises au hasard, surtout les apps gratuites.
- Ne donnez votre position qu’aux apps qui en ont besoin. Dans l’app Réglages, touchez Confidentialité et sécurité, puis Service de localisation.
- Désactivez Autoriser les demandes de suivi des apps, dans Confidentialité et sécurité, Suivi.
- Dans les apps qui enregistrent les lieux où vous allez ou vos check-ins, cherchez un moyen de supprimer votre historique de positions et d’activité.
- Choisissez des apps qui chiffrent fortement par défaut les données qu’elles envoient, qui limitent les outils de suivi et qui ne collectent ni n’enregistrent d’informations personnelles.
Selon le HHS américain, ces étapes réduisent votre empreinte numérique, sans la faire disparaître. Le réseau mobile garde quand même une trace de votre téléphone chaque fois que votre téléphone s’y connecte. Pour en savoir plus sur les réglages d’Apple, lisez Réglages de confidentialité de l’iPhone.
Informations de santé reproductive
La page du HHS américain sur la loi HIPAA et la santé reproductive présente une règle du HHS de 2024 sur la confidentialité des soins de santé reproductive. Selon cette page, le 18 juin 2025, un tribunal fédéral des États-Unis a déclaré illégale la plus grande partie de cette règle. Le tribunal a annulé ces parties de la règle, c’est-à-dire qu’il les a écartées. Le HHS indique qu’il décidera de la suite après avoir examiné la décision. Le HHS a révisé cette page pour la dernière fois le 27 juin 2025.
Cette même page renvoie aux recommandations ci-dessus. Selon les termes du HHS, dans la plupart des cas, les règles ne protègent pas les informations de santé que les gens « consultent ou enregistrent » sur leurs téléphones portables ou leurs tablettes personnels. Pour votre propre situation, demandez conseil à un avocat ou à un service d’aide juridique aux États-Unis.
Garder des copies dans un coffre
Underlock arrive bientôt sur l’App Store. Voici comment cela fonctionnera.
Underlock est une app de coffre privé que nous développons. Vous ouvrez votre coffre en dessinant un schéma sur une grille de points. Un coffre est un endroit où garder des copies, rien de plus. Underlock ne se connecte ni à votre médecin ni à l’app Santé : vous ajoutez donc chaque fichier vous-même.
L’importation place une copie de chaque fichier dans votre coffre. Laissez les originaux où ils sont, sauf avis contraire d’un avocat ou du cabinet de votre médecin.
- Enregistrez le document en PDF dans l’app Fichiers.
- Ouvrez Underlock.
- Dessinez votre schéma pour ouvrir votre coffre.
- Touchez le bouton Ajouter (un signe plus), puis Importer depuis Fichiers.
- Choisissez les PDF.
- Gardez Underlock ouvert jusqu’à la fin de l’importation.
- Quand Underlock demande Supprimer l’original de Fichiers ?, touchez Garder.
Si quelqu’un d’autre surveille votre téléphone, lisez Quand quelqu’un surveille ou contrôle votre téléphone avant d’ajouter une nouvelle app.
Ce que fait Underlock
- Un dossier pour vos documents de santé. Gardez vos PDF dans un seul dossier. Les noms des dossiers et des fichiers sont chiffrés avec vos fichiers.
- Votre code n’ouvre pas votre coffre. Votre coffre s’ouvre avec votre propre schéma, une forme que vous dessinez sur une grille de points, pas avec le code de votre iPhone ni avec Face ID.
- Les PDF s’ouvrent dans Underlock. Les autres types de documents s’ouvrent dans l’aperçu d’Apple, à partir d’une copie temporaire qu’Underlock supprime ensuite. Pour ces autres documents, iOS peut garder une petite vignette hors de votre coffre.
- Une confirmation avant chaque envoi. Pour envoyer une copie à quelqu’un, ouvrez le fichier, puis touchez Partager. Underlock vous demande d’abord confirmation, car un fichier partagé quitte votre coffre et n’est plus chiffré. Le fichier part sans sa localisation, sauf si vous désactivez Supprimer la position.
- Underlock ne change pas la loi. Si un tribunal ou une autorité vous demande ce que vous gardez, demandez à un avocat ce qu’il faut faire.