Als je je iPhone laat repareren
Wat je kunt doen
Underlock komt binnenkort in de App Store. Zo gaat het werken.
Een reparateur die je toegangscode heeft, kan de Foto’s-app openen. Foto’s in je kluis staan niet in de Foto’s-app, en je toegangscode opent je kluis niet.
Maak een back-up van je iPhone
- Verbind je iPhone met wifi.
- Open de Instellingen-app.
- Tik op je naam, dan op iCloud en dan op Back-up in iCloud.
- Tik op Maak nu back-up.
- Blijf verbonden met wifi tot de back-up klaar is. Onder Maak nu back-up zie je dan het tijdstip van je laatste back-up.
Voor een reparatie vraagt Apple je ook om Apple Cash uit te zetten en je kaarten uit de Wallet-app te verwijderen. De stappen van Apple voor een reparatie
De volgende stappen hangen af van je iOS-versie. Om je iOS-versie te zien, open je de Instellingen-app en tik je op Algemeen en dan op Software-update.
Op iOS 27: zet Reparatie of inruil aan
Op iOS 27 zet je Zoek mijn niet uit. Reparatie of inruil, in de Zoek mijn-app, houdt Zoek mijn aan tijdens de reparatie. Als je de reparatie boekt, laat Apple of de erkende Apple serviceprovider je weten of je reparatie Reparatie of inruil kan gebruiken.
- Open de Zoek mijn-app.
- Kies je iPhone en tik dan op de knop Meer.
- Tik op Reparatie of inruil en dan op Schakel in.
- Voer het wachtwoord van je Apple Account in.
Als de technicus de reparatie heeft afgerond, gaat Reparatie of inruil vanzelf uit.
Op iOS 26 of ouder: zet Zoek mijn uit
Deze stappen gelden voor elke iOS-versie vóór iOS 27, zoals iOS 17, 18 of 26.
- Open de Instellingen-app.
- Tik op je naam, dan op Zoek mijn en dan op Zoek mijn iPhone.
- Zet Zoek mijn iPhone uit.
Apple vraagt je om Zoek mijn uit te zetten voor een reparatie op iOS 26 of ouder. Staat Zoek mijn aan, dan kan Apple je iPhone misschien niet repareren.
Als je je iPhone terugkrijgt
Volgens Apple kan je iPhone gewist terugkomen. Is je iPhone gewist, volg dan de stappen op het scherm om je iPhone opnieuw in te stellen. Tik in het scherm Zet je apps en gegevens over op Vanaf back-up in iCloud om je back-up terug te zetten. De stappen van Apple om een back-up terug te zetten
Heb je Zoek mijn iPhone voor de reparatie uitgezet, zet Zoek mijn iPhone dan weer aan. Tik in de Instellingen-app op je naam, dan op Zoek mijn en dan op Zoek mijn iPhone.
Wat Underlock doet
- Je toegangscode opent je kluis niet. Je kluis gaat open met je eigen patroon, niet met de toegangscode van je iPhone of Face ID.
- Niets te zien zonder je patroon. Wie Underlock zonder je patroon opent, vindt alleen het patroonscherm.
- Vergrendelt zodra je weggaat. Standaard vergrendelt je kluis op het moment dat je Underlock verlaat.